TRUNG TÂM TRỢ GIÚP
TÔI CÓ THỂ THANH TOÁN BẰNG CÁCH NÀO?
Bạn có thể thanh toán cho LUMOS bằng các hình thức sau: tiền mặt, chuyển khoản hoặc sử dụng ví điện tử. Thông tin về tài khoản sẽ được cung cấp bởi LUMOS member khi các bạn mua hàng.
TÔI CÓ ĐƯỢC HOÀN TIỀN NẾU MUA PHẢI SẢN PHẨM BỊ HƯ HỎNG KHÔNG?
Sản phẩm nước thạch Gumi Gumi được đơn vị tài trợ IPP đảm bảo về mặt chất lượng. Tuy nhiên, trong trường hợp sản phẩm bạn nhận được bị hư hỏng do vận chuyển hoặc hết hạn sử dụng thì bạn có thể liên lạc trực tiếp với fanpage LUMOS Gumi Gumi để được hỗ trợ, hoặc liên lạc trực tiếp với LUMOS member đã cung cấp sản phẩm cho bạn.
LUMOS CÓ QUÀ TẶNG GÌ CHO KHÁCH HÀNG HAY KHÔNG?
Cảm ơn bạn vì đã ủng hộ LUMOS Team. LUMOS luôn dành tình cảm và sự yêu mến đặc biệt cho mỗi khách hàng. Trong cuối tháng 4/2022, LUMOS sẽ tổ chức minigame check-in tặng combo sản phẩm nước thạch Gumi Gumi. Rất mong được sự tham gia nhiệt tình của các bạn.
TÔI CÓ THỂ MUA HÀNG Ở ĐÂU?
Hiện tại, LUMOS tổ chức bán hàng theo 2 hình thức: offline và online. Đối với hình thức offline, LUMOS sẽ thông báo địa điểm bán hàng trên Fanpage. Đối với hình thức online, LUMOS tiếp nhận đơn đặt hàng qua email, tin nhắn fanpage và qua website. Hãy lựa chọn cách đặt hàng phù hợp với bản thân nhé. LUMOS Team sẽ hỗ trợ bạn hết mình.
TẠI SAO TÔI KHÔNG THANH TOÁN TRỰC TIẾP TRÊN WEBSITE ĐƯỢC?
Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm của chúng mình. Trước hết, LUMOS Team chân thành xin lỗi bạn vì sự cố không mong muốn. Hiện tại, do một số vấn đề về thủ tục mà bạn chỉ có thể thêm sản phẩm vào đơn hàng nhưng không thể chọn hình thức thanh toán. Nhưng bạn đừng lo, để đặt hàng trên website, bạn chỉ cần vào mục "Liên hệ đặt hàng" và hoàn tất form đặt hàng trên đó. Chúc bạn đặt hàng thành công và một lần nữa cảm ơn bạn vì đã ủng hộ LUMOS Team.